第十一条〔处办流程〕12345热线处办流程分为受理、派单、办理、反馈、督办、办结、回访、重办和评价等环节,实现
诉求事项办理的闭环运行。(一)受理。对属于热线受理范围的诉求事项,热线工作人员要在受理转办平台同步形成工单予以
受理,承办单位要在1个工作日内完成签收。(二)派单。系统工单生成后,按照“属地管理优先”和“谁主管谁负责”的原
则,按规定程序呈批后进行派发。诉求事项涉及多个责任单位的,应指定...
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励志名言: 科学家不创造任何东西,而是揭示自然界中现成的隐藏着的真实,艺术家创造真实的类似物。 ——冈察洛夫 | |||||||
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