1、物流问题。亲爱的,非常抱歉,最近物流繁忙,发货比较慢(容易出错),您这边先不要着急,我先联系一下快递公司
询问一下具体情况好吗?然后根据具体情况给您解决。如果遇到发货的物品被安检部门没收的情况,应首先跟快递公司协商
,并确认责任人,让快递公司赔偿损失。其次跟客户联系,协商一下事情的处理方式。
2、产品使用中的售后问题。这时客服人员首先要做的是先稳定客户的情绪。详细询问客户遇到的状况,并详细记录...
中文文章 | 文章字数 | 测试时长 | 准确率 | 速度 | 退格数 | 出错数 | 成绩 |
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《客服》 | 532字 | 10.9分钟 | 99% | 47 CPM | 31 次 | 3 | 及格,继续努力! |
本次出错的字 显,性,了 | |||||||
小小建议:
可能对按键不够熟悉,或者对输入法不够熟练所导致,不要急慢慢来,先打对把准确率提高,然后逐渐的加快速度,最后才能打准打快。
总的来说速度上可能不是很快,多练习键位、或英文文章巩固一下,然后试着对应的输入法练习上,多增加词组等、一次性多字的输出,这样可以总体上提高部份速度。
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励志名言: 人生只有一事算得是成功的能够依照你自己的方式去生活。 ——摩尔利 | |||||||
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