需要反馈其他部门回电处理,会员不同意,就是需要企微回复
参考话术:小X明白您的意思,因为这次问题比较特殊,我们需要通过电话沟通才能更清楚地为您解答和处理。
您看您什么时间段方便呢,小X单独给您做一下备注~
案例分享:1、会员第一次进线时,我们主动确认相关会员信息这是没有任何问题的,但是在会员一直未回复的情况下,
大概过2-3分钟可以加一句:看到您长时间未回复,想必您也在忙,那XX先将重新加入的规则...
中文文章 | 文章字数 | 测试时长 | 准确率 | 速度 | 退格数 | 出错数 | 成绩 |
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《10月案例、资讯话术1》 | 703字 | 3.0分钟 | 99% | 59 CPM | 7 次 | 1 | 及格,继续努力! |
本次出错的字 想 | |||||||
励志名言: 人生如戏,全靠演技。 ——流牙 | |||||||
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