一、基础问候 欢迎光临话术：亲，您好！欢迎光临本店，请问有什么可以为您效劳的呢？
在的请讲话术：亲，您好！在的哦，请问您看中本店的哪个宝贝了呢?我可以为您介绍的呢？
有什么可以帮助话术：亲，您好！请问有什么可以帮助您的吗？
稍后回复话术：亲，您好！真的非常的抱歉，本店的客服在吃饭中，有什么问题请您留言一下，
我们稍后会第一时间回复您好吗？给您带来不便，敬请谅解！
二、售前1.是否有货话术1：亲，您...
| 中文文章 | 文章字数 | 测试时长 | 正确率 | 速度 | 退格数 | 出错数 | 成绩 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 《客服话术》 | 2169字 | 66.5分钟 | 96% | 30 CPM | 127 次 | 86 | 不及格，加强练习！ |
| 本次出错字有： 一,?,：,亲,，,您,好,！,真,的,非,常,的,抱,歉,，,本,店,的,客,服,在,吃,饭,中,，,有,什,么,问,题,请,您,留,言,一,下,，,哦,！,个,小,时,内,尽,快,给,你,发,货,的,哦,，,：,，,您,好,！,这,款,是,我,们,家,的,爆,款,宝,贝,哦,，,很,多,客,户,买,了,也,非,常,喜,欢,，,~,~,， | |||||||
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小小提议：
可能对按键不够熟悉，或者对输入法不够熟练所导致，不要急慢慢来，先打对把准确率提高，然后逐渐的加快速度，最后才能打准打快。
总的来说速度上可能不是很快，多练习键位、或英文文章巩固一下，然后试着对应的输入法练习上，多增加词组等、一次性多字的输出，这样可以总体上提高部份速度。
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| 励志名言： 以直报怨，以德报德。 ——孔子 | |||||||
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