在意见里挖服务增量 山西省太原市 郑洋洋 最近一段时间，山西临汾隰县的小西天景区迎来游客高峰。针对游览排
队时间过长的情况，当地真诚道歉，迅速增派志愿者提供引导，想方设法增加停车位，还免费赠送特产玉露香梨。这种耐心倾
听、积极回应的态度，赢得一片叫好。 作为全国重点文物保护单位，小西天的承载量十分有限。面对激增的客流，应对方
案再细致，也可能考虑不周；公共服务能力再强，也可能捉襟见肘。隰县...
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