售后问题处理流程
当遇到售后问题处理办法，在保证售前沟通完毕后处理售后问题
在处理售后问题时 基本方针是不要拖，但可以有逻辑性的方法
首先 客户在与我们的沟通上本质是解决问题 刚开始情绪上的东西不会太多
如果因为拖延，或者文字上感受上的拖延，让客户情绪升温，后续在处理会难度加大
并且处理时间上的成本不会有任何减少，给我们和客户都增加过多的无用沟通
实际案例中，客户第一次问为什么不发货
如果在约定时...
| 中文文章 | 文章字数 | 测试时长 | 正确率 | 速度 | 退格数 | 出错数 | 成绩 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 《5768-售后》 | 357字 | 3.0分钟 | 100% | 74 CPM | 6 次 | 0 | 良好，向更快挑战！ |
| 励志名言： 我愿永远做一个螺丝钉。 ——雷锋 | |||||||
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