退货时话语：
在没有烫，染，洗，修剪，不影响二次销售的情况下是支持七天无理由退款的哦
退货须知：请尽快将商品和赠品一起寄回，并确保商品没有修剪、烫染过，不影响我们二次销售，
否则我们会验货拍照取证，拒签快递并拒绝退款快递拒收到付、平邮件，
商品寄出后，需及时在退款申请里面填写退货快递单号”，以免退款超时关闭。
亲 服务类型选择 退货退款
原因选择 七天无理由退换
系统会自动通过发送的地...
| 中文文章 | 文章字数 | 测试时长 | 正确率 | 速度 | 退格数 | 出错数 | 成绩 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 《客服话术》 | 1362字 | 3.0分钟 | 89% | 60 CPM | 19 次 | 22 | 不及格，错误太多！ |
| 本次出错字有： ，,”,,服,务,类,型,选,择, ,,货,退,款,,七,天,无,理,由,退,换 | |||||||
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小小提议：
正确率比较低，多观察一下出错的字加以修正，一般来讲都要达到95%以上比较好。
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| 励志名言： 生活中真正的快乐是心灵的快乐，它有时不见得与外在的物质生活有紧密的联系，真正快乐的力量，来自心灵的富足，来自于一种教养，来自于对理想的憧憬，也来自于与良朋益友的切磋与交流。 ——于丹 | |||||||
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