1、物流问题。亲爱的，非常抱歉，最近物流繁忙，发货比较慢（容易出错），您这边先不要着急，我先联系一下快递公司
询问一下具体情况好吗？然后根据具体情况给您解决。如果遇到发货的物品被安检部门没收的情况，应首先跟快递公司协商
，并确认责任人，让快递公司赔偿损失。其次跟客户联系，协商一下事情的处理方式。
2、产品使用中的售后问题。这时客服人员首先要做的是先稳定客户的情绪。详细询问客户遇到的状况，并详细记录...
| 中文文章 | 文章字数 | 测试时长 | 正确率 | 速度 | 退格数 | 出错数 | 成绩 |
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| 《客服》 | 532字 | 5.0分钟 | 99% | 38 CPM | 1 次 | 1 | 不及格，加强练习！ |
| 本次出错字有： 情 | |||||||
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小小提议：
总的来说速度上可能不是很快，多练习键位、或英文文章巩固一下，然后试着对应的输入法练习上，多增加词组等、一次性多字的输出，这样可以总体上提高部份速度。
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| 励志名言： 幸福分成两种，一种是看的见的幸福，一种是看不见的幸福，前者是物质的感观，后者是精神的感受，你选择了何种幸福，就决定了哪一种人生。 ——朱德庸 | |||||||
| 您觉的这篇文章怎么样，评个分吧，做其他人的指路灯： | |||||||
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