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本次成绩: 2024/ 12/ 29 星期日
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客服 272 3.2分钟 100% 83 CPM 20 0 良好,向更快挑战!
励志名言: 遇诡诈人变幻百端,不可测度,吾一以至诚待之,彼术自穷。 ——曾国藩
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文章简介
作为一名优秀的客服,应熟练掌握服务技能,严格执行服务标准,用乐观包容的心态,为用户提供贴心的服务; 熟练掌握服务技能,要快速准确地为用户提供高质量的服务,无论是业务技能还是各项产品都应做到熟记于心, 对答如流。严格执行服务标准,接待用户要做到面带微笑,并且使用文明用语,对待用户耐心细致,态度亲切, 用标准化的服务赢得用户的信任。用乐观包容的心态,愉快的心情,遇到突发状况时,以“客户永远是对的” 这...
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