小键人14006919的《客服》成绩 - 打字成绩 - 在线打字练习(dazi.91xjr.com)

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本次成绩: 2024/ 11/ 14 星期四
中文文章 文章字数 测试时长 准确率 速度 退格数 出错数 成绩
客服 547 10.0分钟 100% 28 CPM 46 0 不及格,加强练习!
小小建议:
可能对按键不够熟悉,或者对输入法不够熟练所导致,不要急慢慢来,先打对把准确率提高,然后逐渐的加快速度,最后才能打准打快。 总的来说速度上可能不是很快,多练习键位、或英文文章巩固一下,然后试着对应的输入法练习上,多增加词组等、一次性多字的输出,这样可以总体上提高部份速度。
励志名言: 一个人要生活,总得会做点事情。 ——高尔基
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文章简介
如何提升顾客对客服的满意度?现在的时代可以说是服务的时代,各种各样的服务开始出现在大家的面前,而作为客服的我们 往往遇见客人的需求往往都是多种多样的,可是,在实际的服务中有不同的方法与技巧,作为资深客服,云客服在服务过程中 ,如何提升顾客对我们的满意度呢?一是信守承诺:这是最重要的一点,即你答应客户的事情,一定要信守承诺。发货时 间、产品质量、物流运送等一定要仔细和客户确认,确保达到用户的心理预期...
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