亲，您好！欢迎光临开心小店，请问您看中哪些宝贝？我可以帮你介绍一下~ 我是客服小颜
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亲爱的女神，欢迎走进开心旗舰店，我是客服小颜，很开心和您一起选购！
您好，在的哟，请问有什么问题可以帮到您呀？
在处理商品咨询时，新人客服可借鉴以下策略...
| 中文文章 | 文章字数 | 测试时长 | 准确率 | 速度 | 退格数 | 出错数 | 成绩 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 《客服常用语录》 | 1006字 | 1.0分钟 | 92% | 60 CPM | 5 次 | 5 | 不及格，错误太多！ |
| 本次出错的字 服,务,。,请,收 | |||||||
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小小建议:
正确率比较低，多观察一下出错的字加以修正，一般来讲都要达到95%以上比较好。
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| 励志名言: 有罪是符合人性的，但长期坚持不改就是魔鬼。 ——乔叟 | |||||||
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