1. 接待开场白：（回复要快，尽量用客服宝快捷回复）
亲，您好，非常高兴为您服务了，有什么可以为您效劳的呢?
亲，您看中的这款宝贝是有现货的呢，现在全场做活动，满xx有活动，您看一下。(推出活动特款)
2. 是否有货?
亲，您看中的这款宝贝是有现货的呢，您可以放心拍哦O(_)O~
亲，非常抱歉这款宝贝已经没有现货了呢，您可以看一下这款哦，两款宝贝的质量都是非常不错的，
款式和价格也相差不多呢。。。...
| 中文文章 | 文章字数 | 测试时长 | 准确率 | 速度 | 退格数 | 出错数 | 成绩 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 《客服话术》 | 1070字 | 32.7分钟 | 72% | 5 CPM | 159 次 | 533 | 不及格，错误太多！ |
| 本次出错的字 ,接,待,开,场,白,：,（,回,复,要,快,，,尽,量,用,客,服,宝,快,捷,回,复,）,有,什,么,可,以,为,您,效,劳,的,呢,?,呢,，,现,在,全,场,做,活,动,，,满,x,x,有,活,动,，,您,看,一,下,。,(,推,出,活,动,特,款,),,是,否,有,货,?,呢,，,您,可,以,放,心,拍,哦,O,(,_,),O,~,货,了,呢,，,您,可,以,看,一,下,这,款,哦,，,两,款,宝,贝,的,质,量,都,是,非,常,不,错,的,，,?,为,您,安,排,发,货,的,呢,?,可,以,收,到,韵,达,的,货,吗,?,韵,达,不,到,的,地,方,我,们,可,以,为,您,安,排,发,E,M,S,，,E,M,S,是,全,国,通,达,的,，,补,邮,费,1,0,元,，,(,发,顺,丰,的,一,样,要,补,邮,费,2,0,),?,也,是,外,面,承,担,。,(,顺,丰,一,般,两,天,内,到,货,，,),(,一,般,3,-,5,天,到,货,，,偏,远,地,区,7,天,左,右,到,货,),?,最,低,销,售,价,格,了,呢,，,没,有,办,法,再,优,惠,啦,~,~,~,保,证, | |||||||
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小小建议:
正确率比较低，多观察一下出错的字加以修正，一般来讲都要达到95%以上比较好。
可能对按键不够熟悉，或者对输入法不够熟练所导致，不要急慢慢来，先打对把准确率提高，然后逐渐的加快速度，最后才能打准打快。
总的来说速度上可能不是很快，多练习键位、或英文文章巩固一下，然后试着对应的输入法练习上，多增加词组等、一次性多字的输出，这样可以总体上提高部份速度。
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| 励志名言: 如果你被置于某种地位的时间足够长久，你的行为就会开始适应那种地位的要求。 ——兰德尔·贾雷尔 | |||||||
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