客户情绪激动安抚三步骤
感同身受
我能够感觉得到您现在确实比较着急，如果我遇到您这样的情况
我也会感到很生气的，也请您再给我们一次机会，我会尽全力帮您解决的；
给您带来这么多的麻烦实在是非常抱歉，如果我是您的话
我也会很生气的，您先消消气给我几分钟时间给您说一下这个原因您看可以吗?
站在客户角度说话
先生，您都是我们的老客户了，我们当然不能辜负您的信任……
被重视
您都是我...
| 中文文章 | 文章字数 | 测试时长 | 正确率 | 速度 | 退格数 | 出错数 | 成绩 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 《甜言蜜语》 | 1393字 | 3.0分钟 | 96% | 53 CPM | 19 次 | 7 | 及格，继续努力！ |
| 本次出错字有： 当,然,不,能,辜,负,您 | |||||||
| 励志名言： 一个人必须经过一番刻苦奋斗，才会有所成就。 ——安徒生 | |||||||
| 您觉的这篇文章怎么样，评个分吧，做其他人的指路灯： | |||||||
工信部备案：闽ICP备19000005号
闽公网安备35018302000134