一、基础问候 欢迎光临话术：亲，您好！欢迎光临本店，请问有什么可以为您效劳的呢？
在的请讲话术：亲，您好！在的哦，请问您看中本店的哪个宝贝了呢?我可以为您介绍的呢？
有什么可以帮助话术：亲，您好！请问有什么可以帮助您的吗？
稍后回复话术：亲，您好！真的非常的抱歉，本店的客服在吃饭中，有什么问题请您留言一下，
我们稍后会第一时间回复您好吗？给您带来不便，敬请谅解！
二、售前1.是否有货话术1：亲，您...
| 中文文章 | 文章字数 | 测试时长 | 准确率 | 速度 | 退格数 | 出错数 | 成绩 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 《客服话术》 | 2169字 | 4.7分钟 | 98% | 25 CPM | 15 次 | 3 | 不及格，加强练习！ |
| 本次出错的字 ?,为,？ | |||||||
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小小建议:
总的来说速度上可能不是很快，多练习键位、或英文文章巩固一下，然后试着对应的输入法练习上，多增加词组等、一次性多字的输出，这样可以总体上提高部份速度。
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| 励志名言: 万科把自己放在高峰，这样才能有做大事的胸怀，同时也要把自己放在低谷，这样才能吸收别人的长处。 ——王石 | |||||||
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