一、感同身受
1)我能理解
2)我非常理解您的心情
3)我理解您怎么会生气，换成是我，我也会跟您一样的感受
4)请您不要着急，我非常理解您的心情，我们一定会竭尽全力为您解决的
5)如果我碰到您的这么多麻烦，也会是您现在这样的心情
6)发生这样的事，给您带来不便了，不过现在我们应该一起协商解决才是对吗？
7)没错，如果我碰到您这么多的麻烦，我也会感到很委屈的
8)我非常理解您的心情，请放心，我们一定...
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