如何提升顾客对客服的满意度?现在的时代可以说是服务的时代,各种各样的服务开始出现在大家面前,而作为
客服的我们往往遇见客人的需求往往都是各种各样的,可是,在实际的服务中有不同的方法与技巧,作为资深客服,
云客服在服务过程中,如何提升顾客对我们的满意度?一是信守承诺:这是最重要的一点,即你答应客户的事情,
一定要信守承诺。发货时间、产品质量、物流运送等一定要仔细和客户确认,确保达到用户的心...
中文文章 | 文章字数 | 测试时长 | 准确率 | 速度 | 退格数 | 出错数 | 成绩 |
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《练字》 | 557字 | 13.0分钟 | 100% | 44 CPM | 14 次 | 0 | 及格,继续努力! |
小小建议:
总的来说速度上可能不是很快,多练习键位、或英文文章巩固一下,然后试着对应的输入法练习上,多增加词组等、一次性多字的输出,这样可以总体上提高部份速度。
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励志名言: 时而言,有初、中、后之分;日而言,有今、昨、明之称;身而言,有幼、壮、艾之期。 ——刘禹锡 | |||||||
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