小键人14527414的《客服常用话术》成绩

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本次成绩 2024/ 9/ 17 Tue

中文文章	文章字数	测试时长	正确率	速度	退格数	出错数	成绩
《客服常用话术》	967字	12.9分钟	41%	30 CPM	95 次	557	不及格，错误太多！
本次出错字有： ~,,当,前,接,待,人,数,较,多,,回,复,稍,微,慢,些,,没,能,及,时,回,复,还,请,亲,亲,谅,解,,稍,后,会,查,看,聊,天,记,录,并,且,回,复,哦,~,~,，,，,已,经,超,出,小,的,作,为,客,服,的,权,限,了,，,，,，,再,，,？,亲,爱,哒,~,,，,，,,因,为,快,递,属,于,第,三,方,核,实,的,话,需,要,一,些,时,间,,您,注,意,保,持,下,电,话,的,畅,通,,留,意,下,哦,爱,的,，,抱,歉,，,这,边,没,有,查,看,到,您,的,购,买,记,录,呢,，,保,护,，,，,亲,爱,哒,，,，,呢,。,，,请,您,提,供,支,付,宝,账,号,及,实,名,认,证,的,姓,名,（,务,必,姓,氏,和,名,字,都,要,提,供,）,，,请,确,认,信,息,无,误,，,~,，,，,，,，,，,到,时,候,统,一,打,给,您,的,哈,亲,爱,哒,、,请,谨,记,以,下,几,点,：,将,产,品,整,套,寄,回,（,）,【,1,】,退,货,地,址,退,换,需,知,：,1,、,请,将,退,货,商,品,包,装,好,，,且,商,品,不,影,响,二,次,
小小提议：正确率比较低，多观察一下出错的字加以修正，一般来讲都要达到95%以上比较好。可能对按键不够熟悉，或者对输入法不够熟练所导致，不要急慢慢来，先打对把准确率提高，然后逐渐的加快速度，最后才能打准打快。总的来说速度上可能不是很快，多练习键位、或英文文章巩固一下，然后试着对应的输入法练习上，多增加词组等、一次性多字的输出，这样可以总体上提高部份速度。
励志名言：云横秦岭家何在，雪拥蓝关马不前。 ——韩愈
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文章简介：

我是售后小的~ 当前接待人数较多回复稍微慢些没能及时回复还请亲亲谅解稍后会查看聊天记录并且回复哦~ 亲爱哒~很抱歉，您要求的优惠补偿金额，已经超出小的作为客服的权限了，当然小的也是希望能更好的给您处理的，等我找到经理申请一下，再回复您这边的，您看可以吗？亲爱哒~ 非常抱歉，显示快递已经到达当地派送点，部分快递可能被快递点提前代签收了小的联系快递那边给您催促核实下看看是什么情况因...