1. 接待开场白：（回复要快，尽量用客服宝快捷回复）
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2. 是否有货?
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款式和价格也相差不多呢。。。...
| 中文文章 | 文章字数 | 测试时长 | 准确率 | 速度 | 退格数 | 出错数 | 成绩 |
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| 《客服话术》 | 1070字 | 1.0分钟 | 100% | 50 CPM | 5 次 | 0 | 及格，继续努力！ |
| 励志名言: 这世上没有奇迹，有的是偶然和必然，还有谁做了什么而已！ ——火村夕 | |||||||
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