开场白问候
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亲，您好，非常高兴为您服务了，有什么可以为您效劳的呢？
亲，您好！我是XX男装客服代表：督导。这件商品现在……
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亲，您好！欢迎光临XX男装！我是您的客服代表：督导，...
| 中文文章 | 文章字数 | 测试时长 | 准确率 | 速度 | 退格数 | 出错数 | 成绩 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 《电商客服话术》 | 4685字 | 2.0分钟 | 91% | 45 CPM | 8 次 | 9 | 不及格，错误太多！ |
| 本次出错的字 X,X,您,您,的,呢,？,X,X | |||||||
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小小建议:
正确率比较低，多观察一下出错的字加以修正，一般来讲都要达到95%以上比较好。
总的来说速度上可能不是很快，多练习键位、或英文文章巩固一下，然后试着对应的输入法练习上，多增加词组等、一次性多字的输出，这样可以总体上提高部份速度。
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| 励志名言: 创业前，很多困难你都不会把它认为是困难，当它突然成为你的困难时，很多人会承受不了压力，就放弃了，这样的人一定是不能成功。 ——史玉柱 | |||||||
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