开场白问候
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亲,您好,非常高兴为您服务了,有什么可以为您效劳的呢?
亲,您好!我是XX男装客服代表:督导。这件商品现在……
亲,非常荣幸与您相遇在XX旗舰店,我是客服XX,竭诚为您服务!
亲爱滴女神/男神,欢迎走进XX旗舰店,我是客服XX,很开心和您一起选购!
亲,您好!欢迎光临XX男装!我是您的客服代表:督导,...
中文文章 | 文章字数 | 测试时长 | 准确率 | 速度 | 退格数 | 出错数 | 成绩 |
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《电商客服话术》 | 4685字 | 2.0分钟 | 94% | 48 CPM | 17 次 | 6 | 不及格,错误太多! |
本次出错的字 X,X,X,X,…,… | |||||||
小小建议:
正确率比较低,多观察一下出错的字加以修正,一般来讲都要达到95%以上比较好。
总的来说速度上可能不是很快,多练习键位、或英文文章巩固一下,然后试着对应的输入法练习上,多增加词组等、一次性多字的输出,这样可以总体上提高部份速度。
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励志名言: 每个男人都希望拥有一个电视广告里的女人,但他们没想到:一旦不喜欢她时,可无法随时关机。 ——朱德庸 |