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本次成绩: 2024/ 12/ 30 星期一

中文文章	文章字数	测试时长	准确率	速度	退格数	出错数	成绩
《客服》	532字	14.1分钟	95%	35 CPM	90 次	25	不及格，加强练习！
本次出错的字（,）,吗,检,2,、,时,定,细,现,予,得,服,到,1,、,那,满,足,2,、,。,3,、,的
小小建议: 可能对按键不够熟悉，或者对输入法不够熟练所导致，不要急慢慢来，先打对把准确率提高，然后逐渐的加快速度，最后才能打准打快。总的来说速度上可能不是很快，多练习键位、或英文文章巩固一下，然后试着对应的输入法练习上，多增加词组等、一次性多字的输出，这样可以总体上提高部份速度。
励志名言: 遇到生命中的你不喜欢的人，如果你不能离开他请试着喜欢他。 ——王国权
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文章简介

1、物流问题。亲爱的，非常抱歉，最近物流繁忙，发货比较慢（容易出错），您这边先不要着急，我先联系一下快递公司询问一下具体情况好吗？然后根据具体情况给您解决。如果遇到发货的物品被安检部门没收的情况，应首先跟快递公司协商，并确认责任人，让快递公司赔偿损失。其次跟客户联系，协商一下事情的处理方式。 2、产品使用中的售后问题。这时客服人员首先要做的是先稳定客户的情绪。详细询问客户遇到的状况，并详细记录...