淘宝客服作为网店的一个重要组成部分，其重要性不可忽视。一名合格的客服首先要做到认真、负责、诚信、热情的去接待每
一位顾客。其次是要有良好的语言沟通技巧，这样可以让客户接受你的产品，最终达成交易。再次，作为客服同时要对自己店
内的商品有足够的了解和认识，这样才可以给客户提供更多的购物建议，更完善的解答客户的疑问。 淘宝客服说话技巧
更加重要，买家下单的关键就是客服在交谈过程中能不能打动顾客，与客...
| 中文文章 | 文章字数 | 测试时长 | 正确率 | 速度 | 退格数 | 出错数 | 成绩 |
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| 《客服》 | 971字 | 120.0分钟 | 99% | 56 CPM | 166 次 | 12 | 及格，继续努力！ |
| 本次出错字有： , , , , , ,?,?,?, , ,炼 | |||||||
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小小提议：
可能对按键不够熟悉，或者对输入法不够熟练所导致，不要急慢慢来，先打对把准确率提高，然后逐渐的加快速度，最后才能打准打快。
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| 励志名言： 积极的心态，包含触及内心的每件事情——荣誉、自尊、怜悯、公正、勇气与爱。 ——福克纳 | |||||||
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