1. 接待开场白：（回复要快，尽量用客服宝快捷回复）
亲，您好，非常高兴为您服务了，有什么可以为您效劳的呢?
亲，您看中的这款宝贝是有现货的呢，现在全场做活动，满xx有活动，您看一下。(推出活动特款)
2. 是否有货?
亲，您看中的这款宝贝是有现货的呢，您可以放心拍哦O(_)O~
亲，非常抱歉这款宝贝已经没有现货了呢，您可以看一下这款哦，两款宝贝的质量都是非常不错的，
款式和价格也相差不多呢。。。...
| 中文文章 | 文章字数 | 测试时长 | 准确率 | 速度 | 退格数 | 出错数 | 成绩 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 《客服话术》 | 1070字 | 29.3分钟 | 85% | 30 CPM | 145 次 | 156 | 不及格，错误太多！ |
| 本次出错的字 2,.,,是,否,有,货,?,!,(,),的,.,,有,什,么,赠,品,?,.,,接,待,开,场,白,：,（,回,复,要,快,，,尽,量,用,客,服,宝,快,捷,回,复,）,.,,包,邮,吧,(,到,),(,),.,,发,什,么,快,递,?,.,,质,量,问,题,?,),.,,什,么,时,候,发,货,?,P,S,处,理,，,但,是,图,片,拍,.,,什,么,材,质,的,?,.,?,.,,会,不,会,褪,色,?,清,洗,是,否,方,便,?,现,货,x,x,(,推,款,),.,,退,换,货,问,题,的,(,O,(,_,),O,~,未,染,尘,，,.,?,，,.,?,.,,结,束,语,(,),处,理 | |||||||
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小小建议:
正确率比较低，多观察一下出错的字加以修正，一般来讲都要达到95%以上比较好。
可能对按键不够熟悉，或者对输入法不够熟练所导致，不要急慢慢来，先打对把准确率提高，然后逐渐的加快速度，最后才能打准打快。
总的来说速度上可能不是很快，多练习键位、或英文文章巩固一下，然后试着对应的输入法练习上，多增加词组等、一次性多字的输出，这样可以总体上提高部份速度。
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| 励志名言: 治大国，若烹小鲜。 ——老子 | |||||||
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