今年初，客服中心制定了拓宽服务渠道，探索建立电话银行远程柜员团队，
打造集交易、服务和营销为一体的多元服务模式计划。
在移动金融部领导的大力支持和全体员工的共同努力下，6月初顺利进行了在线客服、报表系统等上线测试工作，
并结合测试反映的问题向科技部门提出了优化需求。
客服中心报表系统上线，运营管理类报表可实现实时监测客服中心业务量、接通率、座席工作状态等数据信息，考勤报表。...
| 中文文章 | 文章字数 | 测试时长 | 准确率 | 速度 | 退格数 | 出错数 | 成绩 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 《工作内容4》 | 188字 | 3.0分钟 | 93% | 53 CPM | 6 次 | 12 | 不及格，错误太多！ |
| 本次出错的字 建,立,远,程,移,力,全,利,向,中,心,座 | |||||||
|
小小建议:
正确率比较低，多观察一下出错的字加以修正，一般来讲都要达到95%以上比较好。
|
|||||||
| 励志名言: 不要说谎，不要害怕真理。 ——列夫·托尔斯泰 | |||||||
| 您觉的这篇文章怎么样，评个分吧，做其他人的指路灯 | |||||||
工信部备案：闽ICP备19000005号
闽公安网备35018302000134
