一、售后工作内容
1.及时发货，这一点很重要，为什么呢？因为这是每一个人心理都有一种期待值。
若是迟迟不发货。拖到买家来催着发货，将会让买家对此店铺的好印象大大降低。
2.包裹需打包好。若是有破损。买家极大可能会给差评。其中可以添加一些小饰物，增加买家对店铺的好感度。
3.尽量选择口碑好，且网点多的快递公司。毕竟顾客来自五湖四海。若是快递公司不会配送到某目的地。
对于买家而言。一定会对店铺诸多怨言...
| 中文文章 | 文章字数 | 测试时长 | 准确率 | 速度 | 退格数 | 出错数 | 成绩 |
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| 《售后话术》 | 1429字 | 8.0分钟 | 99% | 55 CPM | 18 次 | 5 | 及格，继续努力！ |
| 本次出错的字 为,理,需,买,买 | |||||||
| 励志名言: 飘飘何所似？天地一沙鸥。 ——杜甫 | |||||||
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