一、售后工作内容
1.及时发货，这一点很重要，为什么呢？因为这是每一个人心理都有一种期待值。
若是迟迟不发货。拖到买家来催着发货，将会让买家对此店铺的好印象大大降低。
2.包裹需打包好。若是有破损。买家极大可能会给差评。其中可以添加一些小饰物，增加买家对店铺的好感度。
3.尽量选择口碑好，且网点多的快递公司。毕竟顾客来自五湖四海。若是快递公司不会配送到某目的地。
对于买家而言。一定会对店铺诸多怨言...
| 中文文章 | 文章字数 | 测试时长 | 正确率 | 速度 | 退格数 | 出错数 | 成绩 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 《售后话术》 | 1429字 | 8.0分钟 | 95% | 32 CPM | 0 次 | 12 | 不及格，加强练习！ |
| 本次出错字有： 理,买,降,买,增,加,买,某,买,可,性,买 | |||||||
|
小小提议：
总的来说速度上可能不是很快，多练习键位、或英文文章巩固一下，然后试着对应的输入法练习上，多增加词组等、一次性多字的输出，这样可以总体上提高部份速度。
|
|||||||
| 励志名言： 武器是战争的重要因素，但不是决定因素，决定因素是人不是物。 ——毛泽东 | |||||||
工信部备案：闽ICP备19000005号
闽公网安备35018302000134
