一、售后工作内容
1.及时发货,这一点很重要,为什么呢?因为这是每一个人心理都有一种期待值。
若是迟迟不发货。拖到买家来催着发货,将会让买家对此店铺的好印象大大降低。
2.包裹需打包好。若是有破损。买家极大可能会给差评。其中可以添加一些小饰物,增加买家对店铺的好感度。
3.尽量选择口碑好,且网点多的快递公司。毕竟顾客来自五湖四海。若是快递公司不会配送到某目的地。
对于买家而言。一定会对店铺诸多怨言...
中文文章 | 文章字数 | 测试时长 | 正确率 | 速度 | 退格数 | 出错数 | 成绩 |
---|---|---|---|---|---|---|---|
《售后话术》 | 1429字 | 5.0分钟 | 90% | 42 CPM | 20 次 | 22 | 不及格,错误太多! |
本次出错字有: .,理,买,口,碑,且,网,递,公,司,不,会,配,送,到,某,目,的,地,。,.,地 | |||||||
小小提议:
正确率比较低,多观察一下出错的字加以修正,一般来讲都要达到95%以上比较好。
总的来说速度上可能不是很快,多练习键位、或英文文章巩固一下,然后试着对应的输入法练习上,多增加词组等、一次性多字的输出,这样可以总体上提高部份速度。
|
|||||||
励志名言: 奉承有如轻吹的北风般令人心情愉快,但是,它却不是使帆张扬起来而触动船开航的一阵风。 ——吉尔.鲁纳尔 | |||||||
您觉的这篇文章怎么样,评个分吧,做其他人的指路灯: |