组织虚拟会议
1、确认会议主题和需要内部参加的人员;
2、提前通知会议的时间和地点;
3、提前准备好电话会议的硬件和软件;
4、提前5分钟接入客户电话网络,等待客户;
5、接通会议,礼貌招呼,介绍与会人员;
6、以简洁语言纪要(电子或纸质);
7、对纪要内容模糊及时确认;
8、对客户提问不能明确回答的且不紧急时,
告知客户会后确认清楚后再回复;
9、对于紧急需要回答的,立刻打电话通知对口人员支持;...
中文文章 | 文章字数 | 测试时长 | 准确率 | 速度 | 退格数 | 出错数 | 成绩 |
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《工作基本执行要求-3》 | 296字 | 1.0分钟 | 100% | 27 CPM | 5 次 | 0 | 不及格,加强练习! |
小小建议:
总的来说速度上可能不是很快,多练习键位、或英文文章巩固一下,然后试着对应的输入法练习上,多增加词组等、一次性多字的输出,这样可以总体上提高部份速度。
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励志名言: 要随时牢记在心中:决心取得成功比任何一件事情都重要。 ——林肯 | |||||||
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