组织虚拟会议
1、确认会议主题和需要内部参加的人员;
2、提前通知会议的时间和地点;
3、提前准备好电话会议的硬件和软件;
4、提前5分钟接入客户电话网络,等待客户;
5、接通会议,礼貌招呼,介绍与会人员;
6、以简洁语言纪要(电子或纸质);
7、对纪要内容模糊及时确认;
8、对客户提问不能明确回答的且不紧急时,
告知客户会后确认清楚后再回复;
9、对于紧急需要回答的,立刻打电话通知对口人员支持;...
中文文章 | 文章字数 | 测试时长 | 准确率 | 速度 | 退格数 | 出错数 | 成绩 |
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《工作基本执行要求-3》 | 296字 | 19.0分钟 | 100% | 52 CPM | 25 次 | 0 | 及格,继续努力! |
小小建议:
可能对按键不够熟悉,或者对输入法不够熟练所导致,不要急慢慢来,先打对把准确率提高,然后逐渐的加快速度,最后才能打准打快。
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励志名言: 宁可自己去原谅别人,莫让别人来原谅你。 ——王石 | |||||||
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