组织虚拟会议
1、确认会议主题和需要内部参加的人员;
2、提前通知会议的时间和地点;
3、提前准备好电话会议的硬件和软件;
4、提前5分钟接入客户电话网络,等待客户;
5、接通会议,礼貌招呼,介绍与会人员;
6、以简洁语言纪要(电子或纸质);
7、对纪要内容模糊及时确认;
8、对客户提问不能明确回答的且不紧急时,
告知客户会后确认清楚后再回复;
9、对于紧急需要回答的,立刻打电话通知对口人员支持;...
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《工作基本执行要求-3》 | 296字 | 4.7分钟 | 100% | 60 CPM | 17 次 | 0 | 良好,向更快挑战! |
励志名言: 世道别颓波,我心如砥柱。 ——刘禹锡 | |||||||
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