组织虚拟会议
1、确认会议主题和需要内部参加的人员；
2、提前通知会议的时间和地点；
3、提前准备好电话会议的硬件和软件；
4、提前5分钟接入客户电话网络，等待客户；
5、接通会议，礼貌招呼，介绍与会人员；
6、以简洁语言纪要（电子或纸质）；
7、对纪要内容模糊及时确认；
8、对客户提问不能明确回答的且不紧急时，
告知客户会后确认清楚后再回复；
9、对于紧急需要回答的，立刻打电话通知对口人员支持；...
| 中文文章 | 文章字数 | 测试时长 | 准确率 | 速度 | 退格数 | 出错数 | 成绩 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 《工作基本执行要求-3》 | 296字 | 4.1分钟 | 80% | 56 CPM | 15 次 | 57 | 不及格，错误太多！ |
| 本次出错的字 1,。,；,2,。,；,3,。,；,4,。,，,；,5,。,，,，,；,6,。,（,）,；,7,。,；,8,。,，,；,9,。,，,；,1,0,。,，,；,1,1,。,，,；,1,2,。,，,，,；,1,3,。,，,、,、,。 | |||||||
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小小建议:
正确率比较低，多观察一下出错的字加以修正，一般来讲都要达到95%以上比较好。
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| 励志名言: 爱情的萌芽是智慧的结束。 ——布霍特 | |||||||
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