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本次成绩: 2024/ 11/ 20 星期三

中文文章	文章字数	测试时长	准确率	速度	退格数	出错数	成绩
《打字考试》	722字	10.0分钟	77%	26 CPM	42 次	75	不及格，错误太多！
本次出错的字需,素,养,:,职,:,:,:,;,;,意,向,，,只,是,存,在,一,些,疑,虑,和,犹,豫,，,通,过,客,服,专,业,的,解,答,和,销,售,技,巧,，,消,除,用,户,疑,虑,，,达,成,交,，,进,入,沟,通,程,序,的,用,户,，,在,很,大,程,度,上,都,有,购,买,意,向,，,只
小小建议: 正确率比较低，多观察一下出错的字加以修正，一般来讲都要达到95%以上比较好。可能对按键不够熟悉，或者对输入法不够熟练所导致，不要急慢慢来，先打对把准确率提高，然后逐渐的加快速度，最后才能打准打快。总的来说速度上可能不是很快，多练习键位、或英文文章巩固一下，然后试着对应的输入法练习上，多增加词组等、一次性多字的输出，这样可以总体上提高部份速度。
励志名言: 人面不知何处，绿波依旧东流。 ——晏殊
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文章简介

在线客服必需的基本素养:1、清楚在线客服的职能:首先是答疑解惑，客服的职能在于补充用户的信息缺失，用户无论是售前还是售后，在线客服必需的基本素养:1、清楚在线客服的职能:首先是答疑解惑，无论是售前还是售后，客服的职能在于补充用户的信息缺失，用户无法或者不愿意从产品详情了解的信息，由客服负责解答，让用户能真正了解自己购买的产品以及会享受到的后续服务;其次是促成顾客成无法或者不愿意从产品详情了解...