客户投诉客服话术
#怎样的嘴巴才最甜
5。谢谢您的反映,该问题一向是我店铺非常重视的问题,目前除了XX可以受理外,我们还提供了其他渠道,也希望
您如果有更好的建议也可以提供给我们
6。针对您刚才所反映的情况我们店铺也会不断地去改善,
希望改善后能给您带来更好的服务。
#拒绝的艺术#
1。亲亲,我很能理解您的想法,但非常抱歉,您的具体要
求我们暂时无法满足我会先把您遇到的情况,反馈给相
关部门,查证...
中文文章 | 文章字数 | 测试时长 | 准确率 | 速度 | 退格数 | 出错数 | 成绩 |
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《客服》 | 290字 | 29.3分钟 | 57% | 5 CPM | 35 次 | 120 | 不及格,错误太多! |
本次出错的字 #,#,。,,,该,问,题,一,向,是,我,店,铺,非,常,重,视,的,问,题,,,目,前,除,了,X,可,以,受,理,外,,,我,们,还,提,供,了,其,他,渠,道,,,。,#,拒,绝,的,艺,术,#,。,?,。,亲,,,您,是,我,们,的,客,户,,,尽,量,让,您,满,意,,,这,是,我,们,的,工,作,要,求,,,不,好,意,思,,,您,说,的,这,些,,,确,实,是,有,一,定,的,道,理,,,如,果,我,们,能,帮,您,,,一,定,尽,力,,,不,能,帮,您,的 | |||||||
小小建议:
正确率比较低,多观察一下出错的字加以修正,一般来讲都要达到95%以上比较好。
可能对按键不够熟悉,或者对输入法不够熟练所导致,不要急慢慢来,先打对把准确率提高,然后逐渐的加快速度,最后才能打准打快。
总的来说速度上可能不是很快,多练习键位、或英文文章巩固一下,然后试着对应的输入法练习上,多增加词组等、一次性多字的输出,这样可以总体上提高部份速度。
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励志名言: 我一次又一次的失败,这就是我为什么能够成功。 ——迈克尔·乔丹 | |||||||
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