1.买家抱怨或者不满时:
您好，是有什么问题让您不满意了吗?如果是我们或快递公司的原因给您造成不便，
我们很抱歉给您添麻烦了!您可以把您遇到的状况叙述一下吗?
2.物流问题
亲，非常抱歉，最佳物流比较繁忙，发货比较慢(容易出错)，您这边先不要着急，
我先联系- -下快递公司询问一下具体是什么情况好吗?然后根据具体情况具体解决。
如果遇到发货的物品被安检部门没收的情况，应首先跟快递公司协商，并确认责...
| 中文文章 | 文章字数 | 测试时长 | 准确率 | 速度 | 退格数 | 出错数 | 成绩 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 《客服话术》 | 1387字 | 5.0分钟 | 29% | 9 CPM | 11 次 | 113 | 不及格，错误太多！ |
| 本次出错的字 1,.,买,家,抱,怨,或,者,不,满,时,:,，,是,有,什,么,问,题,让,您,不,满,意,了,吗,?,如,果,是,我,们,或,快,递,公,司,的,原,因,给,您,造,成,不,便,，,!,您,遇,一,下,吗,?,2,.,物,流,问,题,，,，,，,(,容,易,出,错,),，,您,这,边,先,不,要,着,急,，,-,-,下,快,递,公,司,询,问,一,下,具,体,是,什,么,情,况,好,吗,?,然,后,根,据,具,体,情,况,具,体,解,决,。 | |||||||
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小小建议:
正确率比较低，多观察一下出错的字加以修正，一般来讲都要达到95%以上比较好。
总的来说速度上可能不是很快，多练习键位、或英文文章巩固一下，然后试着对应的输入法练习上，多增加词组等、一次性多字的输出，这样可以总体上提高部份速度。
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| 励志名言: 书不仅是生活，而且是现在、过去和未来文化生活的源泉。 ——库法耶夫 | |||||||
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