小键人14147808的《客服培训1》成绩 - 打字成绩 - 在线打字练习(dazi.91xjr.com)

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本次成绩: 2024/ 11/ 9 星期六
中文文章 文章字数 测试时长 准确率 速度 退格数 出错数 成绩
客服培训1 921 3.0分钟 100% 27 CPM 19 0 不及格,加强练习!
小小建议:
总的来说速度上可能不是很快,多练习键位、或英文文章巩固一下,然后试着对应的输入法练习上,多增加词组等、一次性多字的输出,这样可以总体上提高部份速度。
励志名言: 中国惟有国魂是最可宝贵的,惟有他发扬起来,中国人才真有进步。 ——鲁迅
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文章简介
电商客服的基本概念 1、电商客服是指在网上开店铺,充分利用各种通讯工具、并以网上及时通讯工具如千 牛为主的,为客户提供相关服务的人员。 二、电商客服的性质: 1、相当于线上销售员,通过网络沟通对接的方式促成交易,完成销售。 2、公司网店,店铺的门面担当,代表公司的形象。 三、电商客服的作用: 一塑造店铺形象二提高成交率三提高客户回头率四更好的服务客户 1、塑造店铺形象: 对于一个网上店铺而言,客户...
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