一、开场白问候
1.亲,您好!欢迎光临花花旗舰小店,请问您看中哪些宝贝?我可以帮你介绍一下~ 我是客服小洋
2.亲,您好!欢迎光临本店,请问有什么可以为您效劳的呢?
3.亲~ 您有需要请随时通知我,我很乐意为您服务。请收藏一下本小店,我们会不定期上新款。祝您网购愉快!
4.亲,现在小店都有优惠活动哦,宝贝很不错哟,有时间可以了解一下哦。
5.亲爱的女神/男神,欢迎走进花花旗舰店,我是客服XX,很开...
中文文章 | 文章字数 | 测试时长 | 准确率 | 速度 | 退格数 | 出错数 | 成绩 |
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《客服话术2》 | 6303字 | 42.9分钟 | 92% | 35 CPM | 172 次 | 130 | 不及格,错误太多! |
本次出错的字 5,1,.,1,2,.,亲,爱,的,,,您,眼,光,真,好,,,您,选,的,这,款,十,分,畅,销,,,您,穿,上,肯,定,十,分,漂,亮,~, ,现,在,下,单,,,今,天,就,可,以,给,您,安,排,寄,出,哦,!,3,3,.,亲,,,本,店,支,持,7,天,无,理,由,退,换,货,,,收,到,货,如,果,不,满,意,,,请,在,4,8,小,时,内,联,系,我,们,退,换,货,,,3,6,.,亲,,,的,宝,等,疑,虑,吗,?,豪,很,虚,心,的,接,受,X,X,X,,付,款,后,我,们,再,哟,会,衣,衣 | |||||||
小小建议:
正确率比较低,多观察一下出错的字加以修正,一般来讲都要达到95%以上比较好。
可能对按键不够熟悉,或者对输入法不够熟练所导致,不要急慢慢来,先打对把准确率提高,然后逐渐的加快速度,最后才能打准打快。
总的来说速度上可能不是很快,多练习键位、或英文文章巩固一下,然后试着对应的输入法练习上,多增加词组等、一次性多字的输出,这样可以总体上提高部份速度。
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励志名言: 因为你自卑,所以你自尊心强,所以你多疑敏感,所以你缺乏安全感,所以你控制欲强,所以你占有欲强,所以你的小心思很多,所以你的烦恼也不少。 ——许灵子 | |||||||
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