一些地方反映，政务新媒体开而不管、不务正业，是因为基层经费有限、专业人员不足，或账号管理松散，缺乏审核机制。
脱离实际、盲干瞎干，归根结底仍是“指尖上的形式主义”作祟。
要看到，政务新媒体好坏，要以是否解决群众问题、增进工作实效为评判标准。
一个好用的新媒体平台，顶得上一百个难用的平台。
避免低水平重复性建设、看流量而不看质量等倾向，量力而行，按需定制，
政务新媒体才能走好网上群众路线，画出网上网下同心圆。
融媒体时代，政府机关更要增强“网感”。
在一些地方，群众有需求，政务新媒体也办起来了，但“供需”双方的连接仍不通畅。
有平台不会用、用不好的现象，反映出政务工作人员跟不上互联网时代、没补齐能力短板的问题。
例如，平台界面仍然“老旧式样”，回复群众不会用“网言网语”，对待网络声音简单“一堵了之”。
这也说明，学习互联网思维、培养管网用网能力的重要性。
要把好工作做到人心坎里，必须在信息发布、解读回应、办事服务等方面来一次水平大提升。
创新是互联网发展最显著的特征。
一段时间以来，从设计新媒体卡通形象、让群众觉得可亲可近，
到组建“粉丝团”、向超级IP 转型，再到转变文风、让严肃内容更具传播力，
各地在政务新媒体实践中积累了不少有益经验。
不断以内容创新、形式创新满足人民群众的需要，
政务新媒体才能成为利企便民、亮点纷呈、人民满意的“指尖上的网上政府”。
【思考题】
近年来，政务新媒体蓬勃发展，成为政务公开和政务服务的重要阵地。
但在发展过程中也出现了一些问题，有量无质，长期不更新等，请对此谈谈你的看法。