马斯克传——安迪的人生一课
同于马克·容科萨和基科·邓契夫,他如果在同马斯克交流时成为那个主要被关注对象,他就会浑身不自在。在一次会前会议
上,团队在讨论谁负责展示一些关于甲烷泄漏的糟糕数据时,克雷布斯说他不行,容科萨就开始学着小鸡的样子扇动双臂,还
发出小鸡的叫声,笑话他胆小。但其实容科萨和SpaceX星际基地的其他人都很喜欢克雷布斯,因为他们觉得马斯克看发
射台没人上班就决定发起狂飙运动的过程中,把主要的怒火都发泄在了克雷布斯身上,可他处理得很好。马斯克经常在会议上
重复自己说过的话,一部分原因是强调这些内容,另一部分原因是他出神一般地像在念咒语。克雷布斯了解到,能让马斯克放
心的一个方法就是重复他说过的话。克雷布斯说:“他想知道你是不是听进去了,所以我学会了重复他的反馈意见。如果他说
墙应该是黄色的,我会说:‘明白,现在这样不行,我们要把墙刷成黄色。’”这个方法在发射台事件当晚就起了作用。尽管
马斯克有时似乎没注意到人们的反应,但他总能准确地判断出谁能处理棘手的情况。“实际上,我认为克雷布斯在事情搞砸的
时候就很有自知之明,”马斯克说,“他的反馈回路很完善。一个人如果面对批评时有良好的反馈回路,我就可以跟他一起共
事。”结果在狂飙运动几周后,一个周五的午夜时分,马斯克打电话给克雷布斯,给他在博卡奇卡增加了额外的职责,包括要
负责将推进剂装入发动机的关键任务。马斯克给团队发电子邮件说:“他会向我直接汇报,请全力支持他。”几个月后的一个
周日,当星舰被再次放置在发射台上时,起风了,一些工人不愿爬到塔顶,而那上面还有一些工作要做,包括刮掉涂层、固定
适当的连接装置。于是,克雷布斯亲自爬上去,开始做这些工作。他说:“我必须确保所有工人保持工作积极性。”我问他,
马斯克喜欢身先士卒,他这样做是因为受到马斯克的启发,还是出于对他的恐惧?克雷布斯回答:“就像马基雅维利说的,面
对领导者,你必须爱惧交加。”这种态度帮克雷布斯又坚持了两年,但2023年春,他从马斯克的硬核路线中逃离。结婚生
子后,他决定是时候继续前进,更好地寻找工作与生活的平衡了。