黔东南州政务服务改革持续深化，基层便民服务体系不断完善。全州建成村级服务站三千余个，覆盖雷公山区苗乡侗寨，群众
办理社保认证不再翻山越岭。在凯里市政务大厅，综合窗口推行一窗通办模式，企业开办全流程压缩至一个工作日内。许多创
业者感叹，以前注册合作社要跑七个部门，现在只需提交一次材料。跨省通办成效尤为显著，依托泛珠三角协作机制，榕江县
居民可在本地办理广东医保转移。岑巩县务工人员通过视频核验，完成了浙江购房契税缴纳。政务服务移动终端覆盖十六县市
，雷山县丹江镇的银匠张师傅使用手机应用，三分钟办结非遗工坊年检。针对特殊群体需求，州政务中心推出特色服务。从江
县岜沙苗寨配备双语导办员，帮助老人操作智能设备。剑河县开通流动服务车，每月赴仰阿莎湖区办理残疾证换发。台江县推
出远程帮办系统，异地学子能视频办理助学贷款续签。基层工作人员持续优化服务，镇远县干部走访青溪镇作坊，现场指导证
照申办。三穗县窗口延迟下班两小时，为赶集农民办理养老保险。平凡的坚守汇聚成光，政务春风正吹遍苗岭侗乡的每个角落
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