当晨雾萦绕在雷公山的苍翠林海间，黔东南州各级政务服务中心已开启新一天的忙碌。柜台上跨省通办全省通办的标识牌格外
醒目，身着苗族刺绣马甲的工作人员指尖翻飞，键盘敲击声与叫号提示音交织成服务群众的交响曲。在凯里市政务大厅双语服
务窗，苗族干部吴梅正用流利的苗汉双语指导村民通过贵人服务APP办理低保年审。以前要赶早班车去县城交材料，现在寨
口便利店就能自助上传证件。刚办完手续的西江镇村民张大伯笑着竖起拇指。随着一窗通办2+2改革全面铺开，州内16县
市已实现不动产登记与公积金提取一站式办结，岑巩县推出的新生儿医保登记+户籍办理联动机制，更让新手父母告别多窗奔
波。深山里，政务云鹊正振翅高飞。在月亮山腹地的加榜梯田景区，移动服务车每月定时停靠各苗寨，为留守老人办理社保认
证；黎平肇兴侗寨的智慧驿站里，侗族姑娘石兰兰协助游客扫码打印电子身份证，只需三分钟便完成酒店入住。我们要让数据
多跑腿，群众少爬山！窗口虽小，连民心；键盘虽轻，载民生。黔东南政务人用指尖速度诠释着贵人服务的深意——让苗乡侗
寨的每缕炊烟，都飘漾着时代的温暖回响。