04委屈：表达理解，善于倾听
情景再现
小祥气鼓鼓地坐在沙发上，想起了白天发生的事：课间的时候，同学凡凡和小野两个人挤在一起看什么东西，小祥感到好奇，
就凑过去看。结果还没等自己的头伸过去，凡凡和小野就赶紧收起来，拒绝给他看。想起他俩的表情，小祥气不打一处来。
“我就是想看一下他们在看什么，结果他们不让看，还把我推开。看一下怎么啦？又坏不了，哼！”小祥向从厨房走出来的
妈妈抱怨。
“哎呀，人家不想让你看，就不看好了，没必要生这么大气吧。”妈妈看他生气的样子，有点儿心疼。
“他们还看过我的东西呢！凭什么他们的东西就不让我看？”小祥更加生气了。
“就算你给人家看过你的东西，人家也有权不给你看呀。”妈妈耐心地给他解释说。
“他们不给我看，就是他们不对！”小祥提高了音量。
“有时候，你不能要求别人跟你一样，那样不现实。”妈妈也提高了音量。
小祥觉得妈妈都不理解他，内心更加委屈了。
情绪分析
在生活中，被好朋友误会，被老师批评，不被父母理解等，都会让孩子感到万分委屈。
而当孩子满怀委屈地向我们哭诉，我们总会不自觉地充当起孩子的答疑解惑者。在我们看来，孩子的那些委屈都是因为不懂
“道理”造成的。比如，和同学闹矛盾，肯定是不懂得与同学相处的技巧；被老师批评，肯定是哪里做错了。对家长来讲，
很少从孩子的角度去看待问题。
孩子找你倾诉，是希望你能像朋友一样倾听。他们想表达的往往不是事情本身，而是自己的情绪和感受。如果孩子内心的委
屈得不到释放，很可能会转化为愤怒，导致不良情绪爆发，进而和父母产生语言冲突。
话术建议
鼓励孩子自己解决冲突
“玩具只有这一个，你俩都想玩，那想想有没有什么好的解决办法？”
结果是：孩子们开始想如何分配玩具，一般都可以和平解决。
如果两个孩子有了矛盾，父母不要轻易介入，更不要急着去“断案”，因为不管你让谁道歉，另一个孩子都会觉得委屈。正
确的做法是：在保证安全的前提下，鼓励孩子自己去解决。相信孩子，他们会有很多方式来解决冲突。时间长了，他们自然
会找到两人和谐相处的模式。所以，没必要为了维护小孩子，而委屈大孩子。
制造公平感
“如果你把水枪给乐乐玩，乐乐肯定会把他的小汽车给你开，你不是很喜欢他那辆小汽车吗？”
结果是：孩子很乐意拿一个玩具去换另一个玩具。
委屈是感觉不平等而滋生的情绪，若能让孩子认识到自己在失去的同时，也能获得，他就不那么排斥分享了。
引导孩子去理解对方
“老师说你作弊，你有啥不服气的？谁让你考试的时候和同学说话？就算是借橡皮也不行，考试难道没有纪律吗？”
结果是：孩子很不服气，认为自己就是被老师冤枉的。
“想想看，如果你是老师，看到有两个同学在考场上说话，是不是也很容易认为他们是在作弊？就算最后确定他们是在借东
西，但因为有纪律在先，是不是也得小小惩罚一下。否则，下次考试，大家都借东西咋办？”
结果是：孩子开始理解考试规则，内心不那么委屈了。
孩子感觉受了委屈，通常是站在自己的角度看问题，只专注于自己。引导孩子换位思考，有利于孩子理解对方，对自己的行
为进行反思，然后更理性地看待和处理问题。
安慰委屈孩子的关键词：
1.鼓励孩子自己解决冲突
2.制造公平感
3.引导孩子换位思考
思考题
孩子受了委屈，父母该怎么做？