出外靠朋友，互惠原理帮你经营人心第二个重点是Give&Give。我想应该有不少人都听过互惠原理（Recipro
city）吧。互惠原理是说，当人们从别人那里得到了什么之后，心里会认为必须要向对方回礼。例如当你正在处理一项临
近截止日期的紧急任务，同事们都自愿加班来协助你，相信你心里一定会产生“要是下一次换同事落难，我一定得帮他才行”
的想法。这个心理作用有个非常耐人寻味的地方，那就是通常受惠者的心里会出现“对于他人的帮助，我一定得加倍奉还”的
想法。心理学家丹尼斯·里根（DennisRegan）曾经用可乐做过一个实验。一开始，里根以艺术调查为由，把实验
受试者集合起来，请他们在特定的时间点抵达展览会场。会场中有一个假装是一般参加者的实验助理。在助理和受试者对会场
画作发表自己的意见时，助理会在此过程中提出稍作休息的请求，然后走向可以免费领取饮料的地方。当助理回到受试者身边
时，会有以下两种情形：一种是助理两手空空回来；另一种是助理手上拿着一杯可乐给受试者喝。不论是哪种状况，助理都会
向受试者提出这样的要求：“其实，我是以卖彩券为生的，今天还有几张没有卖完，一张只要25美分。如果我能够把彩券全
部卖出去，就可以获得50美元的奖励，不知道你是否愿意帮我完成任务，买几张都行的。”结果显示，拿到可乐的受试者的
购买率，是没有拿到可乐的受试者两倍。明明只是一杯免费的可乐，却对受试者产生了巨大的影响力。从其他类似的实验中也
同样可以发现，只要对受试者施加小惠，就可以期待他们带来远远超出小惠的回报。送礼就要“先发制人”且不着痕迹所谓的
Give&Give，就是利用互惠原理，让身边的人成为自己的贵人。请尽可能地将它拿来和宣传与奉献一起使用，这样才
能得到最好的效果。当我们把身边的人都变成伙伴，并将自己的兴趣往收益化方向推进，他们就都会是你的助力。然而，如果
你没有实践Give&Give，就可能会出现“这个社会并没有你想的那么简单”“你就不能把心放在工作上吗”类似这样
妨碍你集中与选择的话。因此，拥有愿意站在你身边的人，或者说是对你“特别照顾”的上司或前辈，是相当重要的。从6度
分隔理论来看，我们应该有机会让处在二次、三次分隔关系的人，成为自己的支持者。那么具体来说，究竟要给予（Give
）什么才好呢？在接下来的第三个重点里，我便会提到——你的行为能否为对方带来实质帮助，这是一个关键，而且在Giv
e&Give里要给对方的是东西。至于该给对方什么，其实与东西的价格无关。事实上，除了对亲人、伴侣等关系亲近的人
之外，很多时候送昂贵的东西给别人，反而会带来反效果。假设你是女生，突然有一位不是特别熟的男士，要送你名牌鞋子和
包包，你会有什么样的感受呢？你是不是会想：这个人一定不怀好意，真恶心。然后对他做出保持警惕的姿态。就算送礼的男
士并非别有用心，还是会让人产生“小心为妙”的感觉。但是如果换个场景，当一位伯伯去你家拜访你父母，随手递了一颗糖
果给你时，通常你就会接受糖果，并态度自然地对他回礼说“谢谢”。因此，如果想要送东西给交情一般的朋友或认识的人，
像饼干、糖果这些让人好收下的东西，会比高昂的礼品更有效果。如前面介绍的实验，仅仅用了免费的可乐便能换来彩券销量
一样。一般人就算只是接受了他人的滴水之恩，也可能会涌泉相报。送礼的重点在于“先发制人”且不着痕迹。就算只是送一
颗糖果给对方，天天周而复始地做下去，你的行为也会让对方难以忘怀，让对方觉得：咦？那个人好像一直挺关心我的。手写
小纸条，帮你好感大加分如果想要进一步提高Give&Give的效果，不妨试试在你送出的小东西上面，贴上你亲手写下
的留言小纸条。例如当你买了功能饮料，要给忙到昏天黑地、熬夜加班的同事们打气时，在饮料瓶身贴上写着“每天加班辛苦
了！一点小心意，请收下”的纸条，然后发给大家。这种方法在功能饮料的广告中经常可以看到。只是经过这样一道简单的工
序，原本普通的功能饮料就摇身一变，成为充满关怀之情的礼物了，我相信它一定能在同事心中留下深刻的印象。一瓶功能饮
料顶多也就200日元，然而花费这一点小钱、附上你的留言，就可以为自己争取到许多“自己人”。要记得，执行Give
&Give时，重点并不在于东西的价格，而是能不能把心意传达到对方的心坎里。这种附上留言小纸片的礼物所能产生的效
果，其实是经过实验证实了的。实验的地点在一家餐厅里，实验发现，服务生帮顾客结账时，如果在发票、账单背后写上“T
hankYou”或画上笑脸符号再交给客人，得到的小费就会比平时高出许多。由此可见，不只是在送小礼物给同事时才需
要附上留言小纸条，将工作资料交给同事时，也可以附上留言便笺，这样做可以提升大家对你的好感度。