包括初步调研、可行性研究、详细调研、系统分析、系统设计。系统分析的目的是抽象出新系统的概念模型，
锁定系统边界，功能、处理过程和信息结构，为系统设计奠定基础。
系统设计的目标是将分析阶段所获得的系统概念模型转换成一个具体的计算机实现方案的物理模型。
5.3.1初步调研①目标。②内容：1.组织概况。2.组织环境。3.现行系统概况。4.各方面对新系统的态度。
5.系统研制工作的资源情况。
5.3.2可行性研究也称可行性分析，是所有项目投资、工程建设或重大改革在开始阶段必须进行的一项工作。
①可行性研究概述：可行，按计划进行；基本可行，对项目要求或方案做必要的修改；不可行，不立项或终止。
要从四个方面进行分析：经济可行性分析、技术可行性分析、社会可行性分析、管理可行性分析。
应用系统可行性研究工作十分重要。首先，要对系统的总体定义进行可行性论证；其次，要对在系统建设过程中
各阶段的项目进行可行性分析；此外，还要根据变化对系统建设带来的影响进行可行性分析。
②可行性研究的步骤。1.复查系统目标和规模。2.研究目前正在使用的系统。3.到处新系统的高层逻辑模型。
4.重新定义问题。5.导出和评价供选择的方案。6.推荐一个方案并说明理由。7.草拟开发计划。
8.书写文档并提交审查。
③可行性研究的必要性。
④可行性研究的内容。研究在当前的具体条件下建设新系统是否具备必要的资源和其他条件。
1.经济可行性。是分析新系统项目所需的花费和项目建设成功之后能带来的经济效益。
总成本=建设成本+运行成本。总效益包括直接经济效益、间接经济效益。
建设成本是指从立项到投入运行所需要的费用。运行成本是指系统投入使用之后运行、管理和维护所需要的费用。
总成本由设备成本、人员成本、材料成本、其他成本组成。直接经济效益是系统能够直接获得并且能过用资金度量的效益。
当效益＞成本，建设对组织有价值；当成本＞效益，不值得建设。
不要忽视应用系统给组织所带来的间接社会效益，对于系统建设尤其要注意间接社会效益。
2.技术可行性。1.应该全面考虑系统建设过程中涉及的所有技术问题。2.尽可能采用成熟技术。
3.慎重引入先进技术。4.着眼于具体的开发环境和开发人员。
3.社会可行性。还要考虑操作可行性。操作可行性是指分析和测定给定系统在确定环境中能够有效地工作并被用户方便
使用的程度和能力。操作可行性考虑以下几个方面：1.问题域的手动业务流程和新系统的流程的相近程度和差距。
2.系统业务的专业化程度。3.系统对用户的使用要求。4.系统界面的友好程度以及操作的方便程度。
5.用户的实际能力。必要立足于实际操作和使用系统的用户环境。
4.管理可行性：1.组织领导、部门主管对新系统建设是否支持以及态度是否坚决。
2.管理人员对新系统建设的态度以及配合情况如何。3.管理基础工作如何，现行管理系统的业务处理是否规范。
4.新系统的建设运行会导致管理模式、数据处理方式及工作习惯的改变，这些工作的变动量如何管理人员能否接受。
5.可行性研究报告。在可行性完成之后要编写。可行性研究报告的主要内容1.建设任务的提出。2.系统的目标。
3.初步调研概况。4.初步实施方案的比效。5.可行性研究
6.结论。项目可行，条件成熟，可以立即建设；需要修改项目，追加资源或等待条件；不可能或没有必要进行，项目终止。
6.可行性论证会。可行性研究报告提交给上级主管部门后，按规定召开由主管部门主持，用户组织、研制组织和其他组织的
专家学者参加的可行性论证会。
首先让系统分析人员/可行性研究小组的代表进行较详细的介绍和说明，然后让各方面的专家代表进行广泛而深入
的讨论和研究。最后，必须有一个正式的报告文本和可行性论证会的结论。