事实上，对于真正负责任的人，如果你只让他为过程负责，他是不会高兴的。
因为这使他们没有机会展示自己的创造了、判断力和决断力，也感觉不到自己做
出了贡献。
对于一个真正责任的人，你只需要告诉他你需要的结果，他就能把这件事情
处理好。美西战争初期，美国总统希望与古巴的反叛者们联咯合作，问题是如何
把这个消息带给隐藏的古巴山区、行踪不定的反叛者领袖加西亚。有人告诉总体
：“想找一个能把信带给加西亚的人，非安德鲁·罗文上尉莫属。”果然，罗文接过信
，用油布袋子装好，4天之后，他乘一艘小船来到了古巴海岸，化妆成一个英国运
动员，走进了茫茫的丛林，任务完成了。
罗文接受命令时，没有问问题。他只是向总统敬了一个礼，然后离开了。至于他
如何克服困难，完成任务，则成了那场战争最大的奇迹之一。全球各地的领导人都
希望找像罗文这样的人为他们工作——不抱怨，甚至不需要上级给出完整的指令，但
却值得信赖，能够帮助他们"把信带给加西亚“。