一、你们家产品是正品吗？
亲，我们已经加入淘宝的假一赔三服务了，如果是假的，您可以申请三倍赔偿，这对您来说是有保障的呢！
亲，您可以拿去专柜验货或者上国家药品监督局查产品批号呢，如果是质量问题，您随时跟我们联系并退还
给我们，我们承担来回运费。
二、如何辨别产品真假？
亲，我们的宝贝描述里面有详细的辨别真伪的方法，您稍等，我截图给您哦~
亲，我们这个产品累计已经有好几千人购买了，客户反馈都不错的，您也可以看看我们的客户评价哦~我们的
店铺开这么久了，也是想长期做的，如果质量不好是做不长久的，您说对吧？当然我更希望亲用得好了帮我
给您的朋友呢！
三、支持专柜验货吗？
1.当然支持哦，我们承诺假一赔十的呢！
2.亲，可以去专柜验货的，您是哪里的呢？我帮您查查离您最近的专卖店地址，您有空可以拿去对比下，这
样您也买的放心哦！
四、买回来质量不好怎么办？
1.亲，我们这个产品累计已经有好几千人购买了，都反馈质量不错呢！
2.亲，如果您发现有质量问题，拍个照片给我们，确认属实，我们可以给您免费退换货的，这样对您也没什
么损失哦！
五、价格能再少点吗？这款能不能再少点？
1.亲，我们家产品是正规渠道进货，价格已经比线下店铺低很多啦！今天一个顾客一下子买了5件都是这个
价格呢~
2.亲，非常抱歉哦，价格是公司统一规定的，我们客服是没有权利改价的，希望亲能理解哦 ~
六、我支付宝密码忘记了，能不能退到其他账户里面？能不能退到银行卡里面？
1.亲，是可以退到其他账户的，就是我们财务比较麻烦点，那麻烦亲不要点退款申请哦，给我确认收货并
好评下，我让财务马上给您转过去！
2.亲，支付宝密码忘记了对您账户不安全呢，您稍等，我给您找下淘宝客服电话，您打电话咨询下把密码
找回来吧，下次可别忘记了哦~
七、最低多少钱啊？能再给个折扣吗？
1.亲，这个价格已经很低了哦，对于初次交易我们都是这个价格的，今天您拍了我把您的名字备注下，以
后您再来购买，我一定给亲争取最大的优惠。
2.亲，这个价格已经是我们的最低价了，谢谢亲的理解哦！您的眼光真不错，这款我们一直卖的很好呢。
八、送不送东西啊？
1.亲，不好意思哦，我们节假日才有礼品的，到时候我一定第一时间通知给您哦。
2.亲，如果收藏我们店铺，我会送您一份神秘礼品哦！
九、你们价格怎么这么贵？别家卖的比你们便宜呢？
1.亲，公司的产品不是随意定价的哦，什么样的产品卖什么样的价格，相信亲也看到我们的客户评价了吧，
不然您也不会来我这里呢！
2.亲，一看您就不是贪便宜的人，一分价钱一分货嘛!现在淘宝上仿品也很多哦，亲在买的时候也要注意
分辨~不然买到质量不好的，也花了冤枉钱呢，您说是吗？
十、不优惠我就走了啊？
1.亲，通过刚刚的了解，觉得您也特别识货！相信您也非常关注该产品的价值。对于其他商家的行为，
我们是无法干涉的，我们不少老客户经常在我们店买了又买，她们是知道的，我们提供的不仅仅是低价格，
更重要的是高价值！相信我们的产品和服务会让亲满意的~
2.亲，这样吧，我们聊来聊去，都挺辛苦，我也看出您购买的诚意了，算了，真是磨不过你呀，我帮您申请
一个礼品送给您吧？其他人可是没有这样机会的呢！
3.亲，您是觉得和您的心理价位有差距还是别家比我们低呢？……哦，这个价格也太低了呀，换着我，
我还真不敢买哟。这样吧，价格是不好低的了，我帮您申请一个代金券吧？其他顾客可是没有这样的特别照顾哦！