近日，“指尖上的形式主义”全国整治工作会议召开。中央网信办印发《“指尖上的形式主义”全国整治工作方案》，提出在
2025年底前，重点集中整治政务应用程序存在的过多过滥、多头填报、建设不规范、功能异化等4方面问题，部署集中摸
排、自查自纠、备案管理、健全机制等工作。整治“指尖上的形式主义”是众望所归、民心所向，是为基层切实减负的重要一
环。正本清源，认清“指尖”为民服务初心。“指尖上的政务”指的是随着互联网的发展和数字政务的推广所建设的各类政务
应用程序，建设的初心是顺应时代潮流、便捷群众办事、提高工作效率，一部手机、一个平台，能实现让数据多跑路、群众少
跑腿。但伴随着花样繁多的各类应用的建设，功能同质化、流程繁琐化、填报形式化等问题逐渐显现。因此，当务之急是正本
清源，秉持为民服务初心，让基层人员把精力花在干实事上，坚决纠治“指尖上的形式主义”。轻装上阵，理清“指尖”纷繁
复杂功能。面对“指尖”政务系统多样繁杂的现状，首先要明晰底数，把当前已有的系统、平台拉出清单，做到底数清、数据
明。在此基础上做好“减法”和“除法”。“减”就是减去不必要的系统，把同类app合并，把多样功能合一，努力实现一
网通办；减去不必要的功能，将重复的、冗余的功能砍掉，清清爽爽轻装上阵。“除”就是除去多头填报的繁琐，实现数据和
信息的互联互通，一次填报即可数据共享；除去风险隐患，注重系统、数据的安全性，做好安全隐患排查和防护，避免让“指
尖”政务成为网络安全的薄弱点。脚沾泥土，听清“指尖”背后真实民声。“指尖”政务的建设是为了更好地配合工作，用网
上的数据打通为民服务的“最后一公里”。但是“收到”不代表“做到”，app里处理了不代表群众满意了。“屏与屏”之
间的互动永远代替不了“面对面”，键盘上的沟通永远代替不了当面坐下来聊聊所能获取的真实声音。与其让基层干部在“指
尖”上忙碌，不如给他们“松松绑”，让他们推开门、迈开腿，用“脚尖”实地丈量，去倾听真实的民声民意。脚下沾泥土，
工作才能有温度。（作者：安紫薇）