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话术3

2024-07-28 21:47  浏览数:146  来源:13380981425    

温馨提示:如有异常情况会另作留言哒~劳烦您在明天这个时间之前,进线查看一下淘宝信息哟~
这边已加急催促核实结果,将在24小时之内向您反馈,届时麻烦亲注意查看旺旺信息哦。
以下信息需亲帮忙协助提供一下:
1、【面单及快递的照片】快递面单,快递外包装袋子正面、反面(如果包装有破损请拍清楚破损的位置)
2、【盒子与产品的照片】产品盒子反面清晰的条形码图,收到的产品清晰图片;
注:待以上核实所需信息提供后,小罗会发起核实通知的;信息麻烦亲尽量都提供哦,以便快递能尽快核实处理~
温馨提醒:如产品破损区域与包装盒位置不一致、不吻合的情况下将无法受理哦~感谢亲亲的配合
亲亲,实在抱歉给您造成不好的购物体验了。
小罗家都是未使用过的全新商品,请问是本人签收的包裹吗?另外快递袋是否有破损或二次打包的痕迹呢?
亲亲,根据您提供的产品照片判断,这个商品与下单日期存在一定时差,您看下是否混淆拿错了商品呢
亲亲,移动电源出现这种情况的原因可能有:
1、经常在充电状态下操作手机;
2、使用非原装数据线进行充电;
3、经常【频繁】使用充电宝充电然后用空再充;
4、经常使用功率过高的充电器等
麻烦您提供支付宝的账号+姓名,信息无误的话将会在3~5个工作日给您打款~
亲爱哒,您的支付宝是无法打款的哦,辛苦您这边支付宝隐私设置开启下的哦,开启后以便尽快处理打款的哦~
或者核实下是不是支付宝提供错误哦/:Y
亲,抱歉哦,客服端不对接这些哦~运营端会自己去对接这些的哦,运营也不在线的呢,暂时不需要了哈~
温馨提示:出现任何问题请第一时间联系在线客服为您处理哦/:809
亲~咱们罗马仕售后服务电话是:4006517000,欢迎来电咨询我们竭诚为您服务! /:)-(
亲亲 您领取就到您绑定的支付宝账户了呐,具体可以在支付宝账单查询/:087
亲亲,实在抱歉给您造成不好的购物体验了。
亲亲,这个是我们和工厂对接内部使用的信息,方便内部对接使用哒。产品信息您可以看外包装的其他信息哈~/:012
亲亲上述信息文字较多,还麻烦您耐心看下哦~
亲~请问您是给手机充电遇到问题,还是给充电宝充电遇到问题呢~
亲~请问您充电器的输入是多少A电流呢?是否使用标送的充电线充电呢?
您好,此现象是生产时检测管码是否缺画所用的,快速按三下会出现,过几秒就会恢复,是正常设计,不影响产品使用哦
过充保护:当电路检测到电池充满,就会将充电电流降低到只能维持检测电路的工作状态,从而防止过量充电
亲亲,产品出库前都是密封包装好的,充电宝到手电源不保证哦,建议您收到后先按说明书上的首次使用方式操作哦
ps:仓库签收次日入库之后联系客服退运费和催换哈~
1.【物流选择】:尽量使用三通一达等时效有保障的快递,到付件一定会被拒收;
2.【需改地址】:默认补发原订单地址,如需修改收货信息,请在包裹寄出后将快递单号和新地址一起发至在线客服登记~
3.【快递单号】:寄出后,请务必将快递单号发给客服(以便商家签收时查询关联订单),未登记的包裹需您联系才能处理
注:亲亲,此地



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