一、两个基本制度
直呼其名
文字交接
二、三个工作原则
文字交接
先执行，后调整
凡是有交代，件件有着落，事事有回应
三、基本管理理念
永远保持谦虚空杯的学习心态，尊敬同行业的每一位竞争对手
公司所有部门追求同行业工作、业务指标最高标准，并要遥遥领先于同行业的第二名
对全体下属成长高度负责，永远记住干部的第一使命：成就下属
人际关系简单化：
1公司全体员工对自己的道德修养、职业素养高要求
2有话就说，有话好好说
3严格管理前提下的人性化才是真正的人性化，否则就是伪人性化，就是害人
4一切以持续的结果为导向
5上梁不正，下梁未必歪
6不要听风是风，听雨是雨
7君子之交保持适当的距离
8严于律己，宽于律人
9只认功劳不认苦劳
10说到就要做到，做不到最好别说
一流的员工水平，一流的教学质量，一流的薪资回报与一流的发展空间
拥抱变化，保持创造性
永葆ji情，追求梦想
勤俭节约，艰苦奋斗
四、职场易犯得十三个错误
被动工作
自我设限，找借口
错误地认为计划和总结是写给上级看的
被动地接受训练和指导，不主动请教
不能正确地对待目标
不能正确地对待批评和建议，不能常常自省
不能系统地看待问题，把问题单一的归结在对方身上
以为自己不错，却不能得到晋升
满足于知道而不是精通
不会自我展示
跟着感觉走，不注重数据的分析
在办公室闲聊
和公司不认可的人交往过密
五、必须淘汰的八大恶人
贪污、受贿，为图谋个人利益弄虚作假
不孝敬父母
严重背叛爱人
和因违反企业文化被公司淘汰的人交往
造谣，诽谤，鼓动同事离职的人
当面一套，背后一套，阳奉阴违的人，表面感谢赞赏，实则严重不满，抱怨和攻击
屡屡抱怨，提醒后仍不思悔改的人
工作缺乏基本敬业精神，消极怠工的人
六、执行力
答应之前先思考
答应之后要做到
如果做不到，一定要在对方问起之前通知对方
如果有疑问或建议，必须当面提出，得到批准后方可执行
执行过程中如有变动，须提前向上级申请，得到批准后方可执行。若上级坚持则按原计划听话照做
凡事不要让人说两遍