一，实际上，通过开展持续的活动来生产同样的产品或提供重复的服务的工作就是运营，而为创造独特的产品、服务或成果而
进行的临时性的工作则是项目。二，项目管理者要能够处理好项目的范围、进度、成本、质量、风险、团队、沟通等诸多方面
。三，在这里，我要提醒你，遇到问题以后不要试图仅仅解决问题本身，还要去解决问题所在环境的问题四，请务必记住:项
目是一个业务过程，而不是技术过程。这是重要的项目思维!项目管理者也应该是一个业务层面的管理者。项目的业务思维方
式，能帮助你快速理解客户的痛点，明白客户“真正的需求”，在此基础上你再给出专业的反馈，并提供解决方案。五，项目
在本质上是独特的、临时的非重复性工作，要求使用有限的资源，在有限的时间内为特定的人(或组织)完成某种特定目标(
产品、服务或成果)。项目的定义非常简洁，但是含义非常深刻。六，已经发生的错误称作问题，可能发生的错误称作风险，
我们应该通过完善的程序来管理这些错误（问题和风险）。风险是潜在的可能发生，问题是已经发生