第6章 千方百计让自己变得有趣对于交谈来说，“样样都通”比“一门精通”更重要。所以，平时要多留意搜集信息，千方
百计让自己变得有趣，这是有效沟通的秘密之一。事先做好准备还有一种身份转化的问题，你们彼此之间似乎已经有了某种的
联系，不再是简单的老师/听会者这种角色了。我还发现，你与对方的“共同话题”越多，在对方看来，你就显得更为有趣。
事先为社交场合做准备，就好比野外探险前研究地图，你会因此建立方向感。（1）将注意力集中于自己。也可以准备两份“
电梯演讲”式的简短介绍，其中一份大概30秒，主要介绍自己的概况和工作；第二份内容大致相同，只是不含工作介绍。（
2）将注意力集中于对方。（3）将注意力集中于所处的情境。在健康友好的谈话氛围中，双方的信息输入应该是平衡的，注
意力偏向任何一方都会失衡。将注意力集中于你们所处的情景，是最为安全的做法，就是将问题和评论集中于彼此都感兴趣的
大环境或外部事件。任何可以开阔你的视野，提供新的信息的事情都可以去尝试。如何准备开场白记住：你的目标是找到共同
兴趣点。刚刚加入一个交谈群体就想要控制整个交谈或者想要开始新的话题并非明智之举。更好的选择是继续你刚刚听到的话
题，对他们所谈之事稍加评价，当然，这种评价最好是站在他们的角度思考的结果，而非你个人的观点。这个时候，你无需展
示自己的交谈技巧，只需和交谈群体里的人建立信任即可。●一开始不要只谈论自己，这样会显得很自我。●一开始不要谈论
他们的观点。对于刚刚见面的人，就开始对其观点评头论足很冒险。初步接触之后，再深入探索当然没问题，但是，一开始就
这么做不合适。●对于大家正在讨论的话题，稍作评论，以此“吸引大家的注意”。评论要简短，且尽量避免争议和武断。你
的首要目标是和大家建立联系。这一步完成后，彼此之间才有足够的信任，才能继续深入交谈。●诚实坦然。问问自己，“我
在贸然打断他人吗？”他们很可能会邀请你加入，不过，你一定要足够敏感。如果他们继续讨论明显只有他们自己感兴趣的话
题，那不妨借合适的时机优雅地离开。●开场白千万不可以使用讽刺性的话语。这太冒险了。●一开始不要对工作、运动、健
康、政治或宗教评论。这个时候并不合适说服谁加入你的阵营，而应该通过交流建立联系和信任。●选择和当时情境相关的交
谈开场白，例如：——“嗯，你是怎么认识‘主持人’的？”——“你们彼此都已经认识了吗？”——“今天的交通特别堵。
你们在路上遇到了吗？”——“你们是怎么找到这里的？”●集中注意力于“此刻”。屏蔽周围发生的事，这样你才能将注意
力集中在你的交谈对象身上。这也是对他人的尊重，同时也有利于将注意力集中于交谈群体，而非你个人。如何捕捉有效信息
人际沟通也是如此，我们会将更多的精力放在对方身上，想知道自己是否给对方留下了良好印象，从而忽略了与交谈相关的有
效信息。而“沟通达人”则善于通过听觉、视觉及其他感觉系统捕捉周围环境的变化，他们往往会关注小细节，并以此调整交
谈的方向。只要我们学会观察，慢慢就会发现与共同兴趣有关的简单问题观察肢体语言有助于我们作出判断。多数的肢体语言
都是无意识的，因此，这恰恰能反应出对方的真实感受和想法。真诚的赞美会为开始顺利交谈的双方架起一座桥梁。对方会因
为你的细心观察而感觉良好，他们对自己也会充满信心，因而在交谈中会更放得开。永远保持一颗好奇的心充满好奇的人往往
都是“沟通达人”。越是好奇，我们能够谈论的话题就越多。这并不是要我们对各个话题都精通，我们没有必要成为各个领域
的专家，但是，每个领域略知一二，你就可以成为一个有趣的人。直觉情绪者：爱好思考，因此，好奇心会自然而然产生。理
性思考者：爱好分析，因此，他们会对观察到的事物详细询问感性判断者：相较于抽象的概念，感性判断者更喜欢具体的观点
。感官感知者：擅长于同时进行多项任务，并且通过行动来学习。简单来说，好奇心就是从不同的角度观察常见事物。每天浏
览报纸。寻找周围你平时不怎么注意的事物。沿着街道前行的时候，尝试想象擦肩而过的人在想些什么。观察的同时，写下你
的所得。看电视的时候，也可以问自己一些新闻要素像孩子一样，多问几次“为什么”。探索每次交谈中未知的领域。充满好
奇心，去挖掘交谈一开始时你并不知道的信息。探索隐藏在表层之下他们真正的反应。无须在脑海中列出一堆的话题，其实对
方才是你挖掘话题的源泉。我们的好奇心去哪儿了成年人就不同，已经具备的能力反而成了障碍。擅长做一件事之后，我们往
往会丢掉最初的好奇心。